Términos y condiciones de uso
Términos de uso de www.empiezoacuidarme.com
Los presentes términos y condiciones regulan el servicio prestado en el dominio www.empiezoacuidarme.com (en adelante “La web”) que presenta un servicio que permite a los usuarios: obtener masterclass relacionadas con el bienestar (cuerpo y mente) y un servicio de mentoría online.
Estos términos de uso rigen tu uso de nuestro servicio, a los efectos de estos términos de uso, “Servicio de masterclass”, “nuestro servicio” a partir de ahora, incluidas todas sus características y funcionalidades, el sitio web e interfaces de usuario, así como todos los contenidos y software asociados a nuestro servicio.
El uso del sitio web por parte de cualquier usuario comporta la plena aceptación de las presentes condiciones y criterios que constan permanentemente expuestos en el web, bajo la versión publicada y vigente en cada momento, en aplicación del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. A tal efecto se recomienda al usuario leer atentamente las condiciones e instrucciones expuestas en las páginas web cada vez que acceda a las mismas, así como la necesidad de recargar en cada momento, a través de la función prevista a tal efecto en su navegador, los contenidos que se encuentren en la memoria caché del propio ordenador personal del usuario al objeto de recibir una información plenamente actualizada.
1. ÁMBITO DEL CONTRATO
Al hacer uso de esta página web y/o realizar una compra por uso a través de la misma te comprometes a:
a. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar la compra por uso y/o consultas legalmente válidas.
b. No utilizar la plataforma de forma fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un uso indebido de la plataforma, estaremos autorizados a anular la suscripción e informar a las autoridades pertinentes.
c. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente expresamente en que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario. Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos prestarle el servicio.
d. Al realizar la suscripción a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos en especial para las compras a que a través de la página web se accede.
e. El usuario podrá comprar una o varias masterclass y acceder al método completo con mentorías con la única finalidad de recibir formación especializada en mindfulness, desarrollo personal, yoga, expresión corporal de entre otras áreas similares, que en ningún caso sustituye cualquier prescripción médica.
f. El usuario expresamente acepta que la practica y aplicación adecuada de los contenidos de las masterclass será única y exclusivamente de su responsabilidad y que deberá conocer previamente su condición física y mental para evitar posibles daños que pudieran producirse.
2. DISPONIBILIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Los servicios que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para los usuarios registrados en nuestra plataforma que dispongan de acceso a internet y un dispositivo compatible con nuestro servicio.
Por lo que, se advierte expresamente que todos los elementos del sitio web están sujetos a derechos de propiedad intelectual o industrial. El contenido, códigos fuente, formas, diseño y denominación de los productos, aplicativos, herramientas, páginas, marcas, logotipos, imágenes incluido el copyright, son propiedad de Débora Sáez del Valle, por lo que su autoría y el derecho de explotación en todos sus términos se hallan protegidos por las leyes mercantiles y penales vigentes.
De manera que el usuario deberá abstenerse de efectuar la reproducción, adaptación, o integración en otras aplicaciones, o cualquier otra manipulación o transformación, así como cualquier forma de comunicación pública o distribución, en relación con todos los contenidos accesibles a través de la web, salvo autorización expresa. Débora Sáez del Valle no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier derecho o propiedad relacionados con la propia plataforma web, los servicios o los contenidos.
3. REALIZAR UNA COMPRA DEL CONTENIDO DE LA PLATAFORMA
Para realizar una compra deberás seguir el procedimiento de compra y completar la transacción que se indica en la plataforma.
De forma previa el usuario dispondrá de una introducción del curso donde previamente se ofrecerá la información genérica del mismo, asumiendo la responsabilidad de comprar el curso con esta información previa que expresamente acepta como suficiente para la adquisición del contenido completo del curso.
Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su registro (la "Confirmación de la compra”). Asimismo, y con posterioridad le informaremos mediante correo electrónico el proceso para el uso del contenido de la plataforma comprado.
3.1 El servicio que se presta y todos los contenidos son para uso particular y no se pueden compartir ni comercializar. Durante el periodo de uso te ofrecemos un derecho limitado de acceso al curso seleccionado, no exclusivo e intransferible para acceder al servicio y ver el contenido personalizado. A excepción de lo anterior, no se te transferirá ningún derecho, título o beneficio.
3.2 El contenido del servicio estará siempre disponible para el cliente en nuestra plataforma accediendo al usuario registrado, por lo que no es necesario guardar por el usuario ningún tipo de contenido.
3.3 Débora Sáez del Valle no asume responsabilidad alguna por el contenido de las masterclasses, solo sirve de medio divulgativo a nivel digital.
4. FACTURACIÓN Y CANCELACIÓN
4.1 Facturación. Los precios aplicables a los productos son los indicados en cada momento en la página web en la fecha de la suscripción y en relación con el servicio contratado. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido).
4.2 Cambios de precios. Podemos cambiar nuestros precios cuando lo consideremos oportuno. Pero, ningún cambio de precio entrará en vigor antes de los 30 días siguientes a nuestra notificación.
4.3 Cancelación. Los pagos no son reembolsables y no ofrecemos devoluciones ni abonos por servicios no utilizados. Si cancelas tu usuario, tu cuenta se cerrará automáticamente.
5. PAGO
Medios de pago admitidos: Deberás proporcionar cuando esté habilitado, un método de pago en nuestra plataforma, durante el proceso de suscripción en la pantalla correspondiente sin coste adicional.
El cliente debe notificar cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo posible para que pueda realizar las gestiones oportunas. Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Por lo que, Débora Sáez del Valle, no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.
Si no conseguimos cobrar el importe (por motivos como la caducidad de tu Método de pago, falta de fondos o cualquier otra causa) y tu no cancelas tu cuenta, podemos suspender tu acceso al servicio hasta que hayamos cobrado la deuda a través de un método de pago válido.
6. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la tienda online, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios: Correo electrónico: hola@empiezoacuidarme.com
El Servicio de Atención al Cliente de empiezo a cuidarme, atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible, estará disponible de lunes a viernes de 9h a 17h, y en todo caso la respuesta se dará en el plazo máximo de dos (2) días laborables.
7. FUERZA MAYOR
El cumplimiento por Débora Sáez del Valle de la totalidad o de parte de sus obligaciones será suspendida en caso de que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Serán considerados como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa: la guerra, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de cualquier naturaleza.
Se informará al cliente de la concurrencia, en su caso, de caso fortuito o fuerza mayor dentro los siete (7) días posteriores a su ocurrencia. En el caso en que dicha suspensión se prolongue más allá de un plazo de treinta (30) días, el cliente tendrá entonces la posibilidad de rescindir la suscripción con derecho a reembolso.
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Terminos de Uso están sometidas a la legislación española. Siendo aplicable (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) en todo aquello que no esté previsto en el presente contrato.
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución alternativa de conflictos, a la cual se puede acceder desde: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Débora Sáez del Valle, no está adherida a ninguna asociación y organización que ofrezca un sistema extrajudicial de resolución de conflictos.